Подлежат ли возврату натуральные камни

Не исключение и камни - любые виды, любая огранка, и конечно любая цена. К сожалению, даже при покупке вживую бывает сложно определить подделку, а что говорить о покупке по фотографии? В этой статье расскажем о наиболее частых видах обмана при продаже камней. Синтетика и имитации Часто продавец недостаточно опытен и сам не знает что продает синтетический камень. Но покупателю от этого не легче, и радость от покупки может быть сильно омрачена когда камень попадется на глаза эксперту. Почему-то именно сапфиры, наряду с рубинами и изумрудами, чаще всего выступают в качестве объекта мистификации.

Подлежит ли возврату янтарь

Не исключение и камни - любые виды, любая огранка, и конечно любая цена. К сожалению, даже при покупке вживую бывает сложно определить подделку, а что говорить о покупке по фотографии? В этой статье расскажем о наиболее частых видах обмана при продаже камней. Синтетика и имитации Часто продавец недостаточно опытен и сам не знает что продает синтетический камень. Но покупателю от этого не легче, и радость от покупки может быть сильно омрачена когда камень попадется на глаза эксперту.

Почему-то именно сапфиры, наряду с рубинами и изумрудами, чаще всего выступают в качестве объекта мистификации. Но в продаже легко встретить и синтетические аметисты, и кораллы, и жемчуг - да трудно назвать камень, который не подделывают. Велик соблазн купить такой красивый и редкий камень по низкой цене. К сожалению, именно по такой цене он никак не может быть натуральным, но нигде в описании камня не указано обратное.

Увы, не только частные продавцы на онлайн-аукционах и сайтах объявлений не указывают происхождение камней. Ювелирные сети завалены рубинами, сапфирами и изумрудами. Они крупные и очень качественные, да еще и по хорошей цене - идеальная покупка! Бирка на ювелирном изделии никак не спасает от синтетики - пробирная палата проверяет только металлическую часть изделия, ну а о продаже в инстаграме и говорить нечего - там полно красивых и недорогих камней, место которым, если бы они были натуральными, в многомиллионных украшениях ювелирных домов, а не в доступных серебряных изделиях: Мы написали продавцу этого кольца с предложением приобрести камень после геммологической экспертизы.

Продавец заверил что камень природный, а вот от экспертизы с возмущением отказался и заблокировал переписку. Улучшение характеристик и фотографий Графические редакторы - сила! Мастер фотошопа может превратить задохлика в качка, а невзрачный камень в настоящее сокровище. Ювелирные украшения настолько трудно красиво сфотографировать, что часто для продажи используется не фотография а рендер 3д-модели. Еще проще улучшить характеристики камня. Чистота VS - как это должно выглядеть, покупатель не знает, но открывает статью в интернете и читает что это очень хорошая чистота.

Увы, турмалин на этой фотографии такой похвастаться не может. Далеко не всегда для обмана нужна неверная информация - ее просто может быть мало. Например, указывается только вес камня, а размеры - нет. Но не все знают, как выглядит камень весом в 0.

Облагораживание Облагораживание давно стало нормой на рынке драгоценных камней. Но ответственные продавцы указывают информацию о его наличии и типе. Увы, часто этого оказывается недостаточно - продавец пишет "камень гретый", хотя на самом деле он окрашенный или облученный. А что, при окрашивании сапфиры нагревают до градусов - действительно, камень гретый. И облученные топазы нагревают для улучшения цвета, вот только облучение обычно пугает покупателей, так что продавцы пишут о безобидном нагреве.

Какое "лечение" нужно сапфиру чтобы приобрести такой цвет - известно, бериллиевое окрашивание. Конечно, без нагревания при этом не обходится, но окрашенный сапфир намного дешевле просто гретого. Розовые и зеленые топазы, во множестве продающиеся в разной ювелирке и без оправы - на То же самое относится к мистик-топазам - таких цветов в природе просто нет.

Стоимость их невысока, но нужно понимать что цвет изначально бесцветному топазу придает тонкое покрытие. Азиатские "сертификаты" Осторожные покупатели хотят подстраховаться и требуют от продавцов сертификаты. На этот запрос у азиатских продавцов есть достойный ответ - десятки лабораторий, которые штампуют документы чуть ли не по цене бумаги. На откровенный подлог такие лаборатории обычно не идут - но легкое надувательство для них допустимо. Что не так?

Разве не бывает натуральных рубинов с заполнением стеклом? Нет, международное геммологическое сообщество считает камни с заполнением стеклом композитами, не имеющими отношения к драгоценным камням, к тому же рубин должен иметь красный цвет от природы, а стекло нужно именно для того чтобы корунду, изначально не красному, придать более красивый цвет. Как же избежать обмана? Синтетический рубин среднего размера в опте стоит рублей. Даже если вы купили его за и нигде не было написано что он синтетический - ничего страшного, если сам камень красивый.

Конечно, совсем другая ситуация с дорогими камнями, имеющими инвестиционную ценность. Чудес не бывает, камни редко продаются даже за половину рыночной стоимости, а в несколько раз дешевле - никогда.

В Таиланде, в магазине, с сертификатом. Какими бы ни были документы на камень, если они не выданы какой-то известной лабораторией - лучше перепроверить, тем более что проверка без выдачи заключения намного быстрее и дешевле полноценной. Если продавец не готов на проверку или говорит "туда не поеду, но вот есть у меня знакомый геммолог, давайте проверим у него" - повод заподозрить обман.

По российским законам с точки зрения защиты прав потребителей камни относятся к ювелирным изделиям и не подлежат обмену и возврату, НО только при надлежащем качестве товара.

Если на фото в интернете был ярко-малиновый турмалин, а получили вы бледно-розовый - смело обращайтесь в магазин для возврата. Репутация - самое дорогое что есть у большинства продавцов природных камней, и им меньше всего хочется заработать на обмане ценой ее потери.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Конфликт: минчанин купил в Ziko кольцо не того размера, магазин отказывается обменять товар

В этих двух документах четко прописано, при каких условиях купленный товар может быть обменян в магазине: Товар должен быть новым, если покупатель успел попользоваться покупкой, обменять ее не представляется возможным. Товар находится в полной исправности, заводские ярлыки не срезаны, товарный вид не пострадал. Наличие товарного чека — желательное условие. Его наличие — неопровержимое свидетельство факта покупки товара в данном магазине, а также подтверждение его полной стоимости. Впрочем, его отсутствие — не повод отказать потребителю в его праве на возврат товара. Но с чеком эта процедура проходит быстрее. Возврат можно осуществить в течение двух недель после покупки.

Гарантия на товар

Производственное предприятие "Амберпрофи" ориентировано как на розничную, так и на оптовую продажу и изготовление изделий из янтаря. Ювелирные изделия выполненные с использованием драгоценных металлов в обязательном порядке проходят опробование и имеют клеймо Российской Государственной Пробирной Палаты. Если у вас все-таки появились вопросы или претензии к качеству продукции, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте и скажите о своем желании менеджеру. График работы: Пн-Сб: с до Вс: Выходной. Наш адрес: Россия, Калининградская область, г. Калининград, пр-т Мира 7, офис Моя корзина пуста. Ваше имя.

Возврат украшений

Каким образом проводится процедура возврата бракованной продукции? Подлежит ли бижутерия возврату, согласно действующему законодательству? В соответствии с законодательством, покупатель не может вернуть обратно в магазин в течение четырнадцатидневного срока изделия надлежащего качества, которые изготовлены из драгоценных металлов, таких как золото, платина или серебро, или инкрустированы натуральными камнями, например, рубинами, топазами, янтарем, бриллиантами, изумрудами и остальными драгоценными камнями. Бижутерия — это украшения, имитирующие ювелирные изделия из натуральных камней и драгоценных металлов, которые изготавливаются из пластика, стали, искусственных камней и других материалов, которые не представляют большую материальную ценность.

Условия Возврат и обмена товара

Возврат денег , то есть расторжение договора купли-продажи допускается в случае отсутствия такого товара. Таким образом покупатели не правы, считая, что они имеют право только на возврат денег. Обмен или возврат при распродаже происходит по общим правилам. Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену

Гарантия на товар Гарантия на товар Панкамень с пониманием относится к вероятности возникновения спорных вопросов, и всегда готов пойти навстречу покупателю своей продукции. В дополнение к принципу решения таких вопросов, изложенных в законодательстве, отметим, что внимательность при приёмке товара так же важна, как и при отгрузке, и устранить ошибку в момент её обнаружения значительно легче и дешевле, чем по прошествии неопределенного времени. Для обеих сторон. Для частных лиц Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)

Поделиться 11 Это можно увидеть и в отделах женского белья, и в книжных магазинах, и отделах бытовой техники. Как определить, когда это правомерно, а когда нет? На этот случай есть приложение к закону о защите прав потребителей, которое называется "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации". Итак, в этот список попали: Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты. Логично, ведь у лекарственных средств особые условия хранения, и нет гарантии, что вы их соблюдали. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Парфюмерно-косметические товары. Шампуни и духи, увы, не обменяют. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж.

Подлежат ли возврату натуральные камни

К сожалению, мы не можем принять возврат, если не имеется производственного дефекта или обоснованной причины для возврата. После получения нами изделия в надлежащем виде в течение трех рабочих дней мы отправим вам сумму покупки обратно на ваш банковский счет. Издержки на обратную отправку покупатель берет на себя.

Подлежит ли бижутерия возврату в магазин по закону? или серебро, или инкрустированы натуральными камнями, например, рубинами, топазами.

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

Это — бесплатная горячая линия по защите прав потребителей! С развитием рыночной экономики и частного предпринимательства рынок товаров и услуг приобрел поистине широкие масштабы. Нашему вниманию предлагается огромный выбор продуктов питания, одежды, обуви, электро- и бытовой техники, автомобилей, всевозможных услуг и многого другого, о чем многие из нас до недавнего времени даже и не слышали. И вполне естественно, что мы ежедневно что-нибудь приобретаем из предложенного выбора, то есть выступаем в роли потребителя товаров и услуг. Но, к сожалению, с развитием потребительского рынка возросло и число проблем, возникающих между потребителем и продавцом. Как показывает практика, зачастую права потребителей нарушаются. Практически каждый из нас когда-нибудь попадал в ситуацию, когда в магазине отказывались обменять бракованную вещь, автосервис затянул ремонт машины дольше обещанного, в турпоездке заменили гостиницу без Вашего согласия, рабочие нарушили сроки ремонта Вашего дома или провели его некачественно: И как же быть в таких ситуациях? Разумеется, защищать свои законные права. В России права потребителя нарушаются ежедневно. Если подобное произошло с Вами — необходимо защищать свои интересы.

В редакцию Onliner. В магазине отказались принять кольцо и обменять его на такое же, только больше размером. Но, как оказалось потом, день спустя, я ошибся с размером, кольцо оказалось маловато, — написал Алексей. Через день позвонил в магазин с просьбой поменять на кольцо большего размера. Я в первый раз покупал ювелирное изделие, совсем не подозревал о таких законах. В магазине меня никто об этом не предупредил. Предложили обратиться в мастерскую — там, возможно, смогут увеличить кольцо. Но меня такой вариант не устраивает. Тот же ответ — по закону не положено.